وظيفة خدمة العملاء بشركة ماجد الفطيم
«ماجد الفطيم» هي شركة إماراتية رائدة تأسست عام 1992 (وفي روايات 1995) على يد رجل الأعمال ماجد الفطيم، ومقرها دبي. تعد من أبرز مطوري ومُديري مراكز التسوق، والمجتمعات السكنية، والترفيه، والتجزئة (مثل كارفور) في الشرق الأوسط وأفريقيا وآسيا. تعمل الشركة عبر ثلاث شركات رئيسية (العقارية، التجزئة، والمشاريع)، وتعد ركيزة اقتصادية هامة بالمنطقة. المهام الوظيفية - الحفاظ على معرفة شاملة بالمول التجاري المخصص، بما يشمل المرافق، والمتاجر، والمواقع، وتصميم المول، وأي أنشطة أو عروض ترويجية حالية أو مستقبلية. - ضمان التشغيل اليومي السلس لمكاتب وأكشاك خدمة العملاء تحت إشراف مدير أو مشرف خدمة العملاء، ووفق إرشادات خدمة العملاء المعتمدة. - الالتزام بمستوى عالٍ من المظهر الشخصي وارتداء الزي الرسمي أثناء العمل وفق معايير الشركة للمظهر المهني، بما يعكس صورة شركة ماجد الفطيم العقارية. - مساعدة الزوار والعملاء من خلال تقديم الإرشادات الواضحة، والمعلومات الخاصة بالفعاليات والعروض الحالية أو القادمة، والرد على الاستفسارات سواء هاتفياً أو بشكل مباشر. - استقبال المجموعات السياحية والجهات التعليمية والزوار والترح...