وظيفة سكرتير بشركة أمبليفون

تعد أمبليفون الشرق الأوسط (Amplifon Middle East) الوكيل والفرع الإقليمي الرائد لشركة "أمبليفون" الإيطالية العالمية، وهي أكبر شركة متخصصة في توفير حلول العناية بالسمع والمعينات السمعية (السماعات الطبية). تأسست الشركة وتخدم السوق المصري منذ عام 2003، وتغطي خدماتها جميع أنحاء البلاد من الإسكندرية إلى أسوان عبر شبكة واسعة تتجاوز 32 فرعاً ومركزاً للرعاية السمعية

الوصف الوظيفي

1. خدمة العملاء والاستقبال

استقبال العملاء بطريقة احترافية وودية.

تقديم خدمات الضيافة لضمان تجربة مميزة للعملاء.

توجيه العملاء إلى أقسام الخدمة المناسبة بكفاءة.

الرد على المكالمات الهاتفية الواردة وتحويلها إلى الجهة المختصة.

2. الأعمال الإدارية وإدارة السجلات

تسجيل بيانات العملاء بدقة على النظام.

إرسال واستلام السماعات الطبية وقوالب الأذن من وإلى المركز الرئيسي مع توثيق جميع العمليات.

إصدار وتسجيل أذون الصرف والاستلام.

إدارة مخزون السماعات الطبية وملحقاتها.

ضمان توثيق جميع حركات المخزون وحفظ سجلاتها بشكل منظم.

3. المهام المالية والتنسيقية

التعامل مع المعاملات المالية الخاصة بالعملاء مع ضمان دقة تسجيلها.

التنسيق مع الأطباء والموظفين والفروع الأخرى لتلبية احتياجات العملاء.

تسليم السماعات الطبية للمندوبين لتوصيلها إلى الأطباء عند الحاجة.

إدارة احتياجات الفرع الداخلية مثل المستلزمات المكتبية والمواد الدعائية ومستلزمات الضيافة.

4. العمليات والدعم

التواصل مع المركز الرئيسي والفروع الأخرى لحل مشكلات العملاء.

المساعدة في إجراءات إغلاق الفرع والتأكد من تطبيق إجراءات السلامة (الكهرباء، المياه، وغيرها).

دعم مدير الفرع في جمع البيانات وإعداد تقارير الأداء.

الالتزام بجميع الإجراءات التشغيلية وتعليمات العمل الداخلية.

متطلبات الوظيفة

يفضل الحصول على مؤهل جامعي (درجة البكالوريوس).

إجادة استخدام الحاسب الآلي.

مستوى جيد في اللغة الإنجليزية.

للتقديم اضغط هنا 

from Hire Me Now https://ift.tt/9xAcPWa
via IFTTT